智慧+新零售大型商超整体网站系统解决方案
龙兵科技 2018-05-29
智慧+新零售大型商超解决方案功能清单/商家需求对比       
商业大致情况: 商业综合体5个,每个体量在110000㎡以上(均是负二层至六七楼的规模,含停车场、超市、电影院、各类品牌专卖店、百货专柜、餐饮等)中型超市有几家(生鲜果蔬、百货、零售等,单店面积在8000㎡左右),该公司需求智慧新零售整体升级,前期4家商场做整体集成项目、5家超市做半集成项目。现市场部、电脑部(网络部)提出细节需求,具体需解决的技术问题如下:

服务内容
1网络升级
商场4G或WIFI强信号全覆盖(从车库至各楼层)
通信运营商提供支持增强4G或WIFI信号
信号差用户体验差,移动支付速度延迟
网络流量用户体验好,支付无延迟 提高用户体验,增加各联网设备反应速度,降低支付无出错风险

待解决需求
由商场方联系运营商解决。
 
服务内容
2停车场系统
实现车牌识别、会员车辆出入自动开闸
采用优质道闸系统、加设备
排队缴费开闸速度慢,高峰期出口拥堵
无需等待自动开闸,高效运行
提到通行效率,降低人力成本

待解决需求
技术需求:
(1)比如该顾客会员消费满500元,在该会员驾驶车辆(会员信息内登记车牌)出闸时,系统识别车牌自动开闸。                                 (2)比如该顾客会员消费不满500元,在该会员驾驶车辆(会员信息内登记车牌)出闸时,需要缴纳5元停车费,系统识别车牌,微信提示顾客缴纳费用,缴纳后自动开闸。                                                                                          
解决事项:该商场现采用捷顺停车场系统,需与该产品技术层联系,解决会员消费数据传送对接问题,从而实现数据共通,自动开闸。

服务内容
3室内导航
实现顾客室内定位导航到指定店面、定位寻车
定制3D楼层分布地图、GPS定位导航 顾客不清楚商场布局,需要盲目寻找
商场布局清晰,消费需求一键直达 商场布局一目了然,清晰合理

待解决需求
技术需求:(1)车库信号弱,采用蓝牙功能使用地图导航。                                                                                                                                            (2)通过地图导航直联店铺,顾客点击后,弹出该店铺二级页面,具备产品展示、客服、直播、购买支付,配送等功能。

解决事项:(1)商场地图定制开发、需商场实地测绘,商场地下、各楼层信号测试,再针对性的做地图导航功能。                                                  (2)地图功能上,各商家名称设跳转功能,直接跳转至各商家,展现所需内容。    
 建议:该功能开发技术难度较大,也建议地图功能专业导航单功能使用,地图功能界面小,跳转单个商家不好操作,且客户使用地图时肯定在商场内部,可以通过导航直达实体店面。 各个商家可以在商城里面展示、跳转,在商城内直接按照行业排序,点击品牌店铺LOGO、商家名即可跳转实现展示、客服、购买支付、配送。                               
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